សំនុំឯកសារសាវជីវកម្ម

• • អំពីយើង
  • ការដឹកជញ្ជូន, យើងធ្វើឲ្យបច្ចេកវិទ្យាដំណើរការល្អ!
  • សេចក្តីថ្លែងការណ៏នៃចក្ខុវស័យរបស់យើង
  • តម្លៃចម្បងរបស់យើង
  • ភាពខុសគ្នានៃកូនសោរចម្បងរបស់យើង
  • យុទ្ធសាស្រ្តរបស់យើង
• 

អំពីយើង

ធី.អូ កុំព្យូទ័រត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ ២០០៤ ដែលផ្តោតលើ Total IT Solution និង Computer Retail Company ដែលផ្តល់។ ពីយុទ្ធសាស្រ្តលក់រាយដែលត្រូវផ្តល់ដំណោះស្រាយផ្នែកពត៌មានវិទ្យា និងសេវាកម្មបច្ចេកវិទ្យាសំរាប់អតិថិជន ធី.អូ កុំព្យូទ័របើកចំហរទទួលផ្នែកពត៌មានវិទ្យាទាំងស្រុង។ វាមានសមត្ថភាពដ៏ឧត្តុងឧត្តមតាមខ្សែឈរដូចជា ធនាគារនិងសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុ, ការដឹកជញ្ជូន/ការបញ្ជូនបន្ត, សំលៀកបំពាក់ និងផលិតកម្ម, បណ្តាញទូរគមនាគមន៏ និង ISP, ,សណ្ឋាគារ និង ភោជនីយដ្ឋាន និង ហាងលក់ផលិតផលរាយ។ ដូចជា end-to-end Total IT solutions provider, ធី.អូ កុំព្យូទ័រត្រូវបានប្រព្រឹត្តទៅដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មកំរិតខ្ពស់ និងសេវាបម្រុងចំពោះអតិថិជនពេញទីក្នុងប្រទេសកម្ពុជា និងផ្តល់នូវជំនាញការលំដាប់ខ្ពស់ក្នុងគោលបំណងជួយសំរួលដល់អតិថិជនដើម្បីកសាង និងច្នៃប្រឌិតរបរកស៊ីរបស់អតិថិជនឡើងវិញដើម្បីទទួលជោគជ័យក្នុងទីផ្សាដែលមានការផ្លាស់ប្តូរជាដ៏រាបនៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជា។

ការដឹកជញ្ជូន, យើងធ្វើឲ្យបច្ចេកវិទ្យាដំណើរការល្អ!

ធី.អូ កុំព្យូទ័រមានធនធានជាច្រើន សមត្ថភាពបចេ្ចកវិទ្យាដើម្បី, ដើម្បីធ្វើការជាមួយភ្ងៀវនូវរបៀបដែលត្រូវប្រើប្រាស់បចេ្ចកវិទ្យាពត៌មានក្នុងការបង្កើនរបរកស៊ីរបស់អតិថិជន។ ជំនាញការចម្បងរបស់យើងនឹងកំពុងនាំមកនូវជំនាញទាំងរបរកស៊ី និងប្រតិបត្តិការដើម្បីផ្តល់ដំណោះស្រាយនិងសេវាកម្មដែលរួមបញ្ចូលគ្នាយ៉ាងពិតប្រាកដ។

ភាពប៉ិនប្រសពរបស់ធី.អូ កុំព្យូទ័រនាំមកនូវដំណោះស្រាយ និងផលិតផលដែលមានគុណភាពជូនអតិថិជនដែលបញ្ចូលទាំស្នាដៃនិងការប្រកួតប្រជែងដើម្បីកសាងនិងរក្សាអតិថិជនក្នុងស្រុក តាមមូលដ្ឋានតាមរយៈការកើនឡើងនូវដំណោះស្រាយក្នុងការដឹកជញ្ជូន ធនធានសេវាកម្មបម្រុង និង បង្កើនកំរិតសេវាកម្មដែលអាចទ្រទ្រង់បាន។

សេចក្តីថ្លែងការណ៏នៃចក្ខុវស័យរបស់យើង

ដើម្បីក្លាយជាអ្នកជំនាញក្នុងការដោះស្រាយពត៌មានវិទ្យា, អ្នកផ្តល់សេវាកម្មពត៌មានវិទ្យា និងហាងលក់កុំព្យូទ័រដ៏ធំក្នុងប្រទេសកម្ពុជា ធី.អូ កុំព្យូទ័រត្រូវតាំងចិត្តយ៉ាងម៉ឹងម៉ាត់ដើម្បីសំរេចបាននូវការនាំមកផលិតផលដែលមានគុណភាព, សេវាកម្មដែលអាចពឹងពាក់បាន និងការផ្តល់ដំណោះស្រាយពត៌មានវិទ្យាថ្មីៗសំរាប់អតិថិជនដ៏មានតម្លៃ និងការបង្កើនប្រាក់ចំនូលរយៈពេលយូរ។ ការបញ្ជាក់បន្ថែមរបស់យើងទៅលើ end-to-end IT Solution និងការជួយពីយើងដែលមានលក្ខណៈទូទៅប្រកបដោយគុណភាពឆ្ពោះទៅមុខជានិច្ចនិងយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងរ៉ឹងប៉ឹងទៅលើគុណភាព, សេវាកម្ម និងផលិផល។ យើងស្តាប់អតិថិជនយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ន និងការឆ្លើយតបរបស់យើងដោយសកម្មចំពោះតំរូវការរបស់អតិថិជនដើម្បីទទួលភាពជិតស្និទ្ធនិងយល់កាន់តែល្អអំពីសភាពរបររកស៊ីរបស់អតិថិជនដែលជាអាទិភាពមួយចំនួនរបស់យើង។

តម្លៃចម្បងរបស់យើងៈតម្លៃជាចម្បងរបស់យើងគឺប្រជាជន, អតិថិជន និងគុណភាព

ប្រជាជន

យើងជឿជាក់ថាធនធានដ៏មានតម្លៃបំផុតគឺជាប្រជាជនដែលជាម្ចាស់សម្បត្តិ។ ធី.អូ កុំព្យូទ័រមិនត្រឹមតែជាការប្រមូលផ្តុំបុគ្គលដែលមានជំនាញដ៏ខ្ពង់ខ្ពស់ទេប៉ុន្តែគឺជាក្រុមដែលត្រូវបានសាងឡើងដោយជំនាញពិសេស និងជាការប្រមូលផ្តុំការសហការនិងការរួមដៃគ្នា។ តាមរយៈនិតិវិធីដែលកំពុងដំណើរការដ៏ហ្មត់ចត់, គុណប្រយោជន៏នៃការប្រកួតប្រជែង និងភាពទទួលខុសត្រូវនៃមុខរបរ, យើងបានគ្រប់គ្រងនូវការផ្តុំក្រុមដែលលើកពីហេតុនិងផល, អ្នកឯកទេសពត៌មានវិទ្យាដែលមានជំនាញដ៏ខ្ពង់ខ្ពស់និងស្មោះត្រង់។ បុគ្គលិកម្នាក់ៗដែលមានបច្ចេកទេសផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើងត្រូវបានផ្តល់ភាពជឿជាក់នៃឧស្សាហកម្ម និងត្រូវបានបញ្ជាក់នូវបទពិសោធន៏ជាច្រើនឆ្នាំនិងសមត្ថភាពនៃការផ្តល់យោបល់ផ្នែកពត៌មានវិទ្យា, ការគ្រប់គ្រងដំណោះស្រាយផ្នែកពត៌មានវិទ្យា, សេវាកម្មពត៌មានវិទ្យា, បណ្តាញដ៏ស្មុគស្មាញ និង បច្ចេកវិទ្យានៃម៉ាស៊ីនមេឬការផ្ទុកទិន្នន័យ។

ក្រុមលក់

ពីការចាប់ផ្តើមមានគុណសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់និងជំនាញការណ៌, អ្នកលក់របស់យើងនឹងធ្វើឲ្យប្រកដប្រជាថារបររបស់អ្នកទាមទារឲ្យអ្នកលក់របស់យើងតាំងចិត្តសាកសួរអ្នកដែលចំណាយពេលទទួលការអប់រំ, ការបង្ហាត់ទៀងទាត់ និង ជំនាញការដែលចំាបាច់ដើម្បីធ្វើឲ្យការងារប្រកបដោយលក្ខណៈលេចធ្លោ, យល់ពីសារសំខាន់នៃអាក្បកិរិយាក្នុងការលក់ និងរក្សានូវការចាប់អារម្មណ៏របស់អតិថិជនមុនគេបង្អស់ដែលជាម្ចាស់អ្នកលក់។

ក្រុមបច្ចេកទេស

Hardware: ដោយមានបទពិសោធន៏ជាច្រើនឆ្នាំលើការជួសជុល និង សម្រុះសម្រួល, បណ្តាបញ្ហារបស់អ្នកជាមួយនិង Hardware និងត្រូវបានទទួលការយកចិត្តទុកដាក់បំផុតដែលធ្វើអោយអ្នកមានអារម្មណ៏កក់ក្តៅដោយអ្នកបច្ចេកទេសរបស់យើង។

Software: ដើម្បីផ្តល់ដំណោះស្រាយពត៌មានវិទ្យាពេលលេញសំរាប់របររកស៊ីរបស់អ្នក, យើងបាននឹងកំពុងផ្តុំឡើងនូវក្រុមដែលត្រូវបានធានា, ដែលមានបទពិសោធន៏, កម្មវិធីដែលប្រកបដោយជំនាញ និងអ្នកកសាងនូវដំណោះស្រាយ, បន្ថែមពីនោះមានក្រុមតបណ្តាញ និង បុគ្គលិកដែលផ្តល់សេវាកម្មបម្រុងដល់អតិថិជន។ ផ្នែកបណ្តាញៈ យើងមានលទ្ធភាពផ្តល់លំដាប់ធំទូលាយនៃដំណោះស្រាយក្នុងទូរលេខដ៏ស្មុគស្មាញ, ការដំឡើងបណ្តាញចំពោះសហគ្រាសធនតូចនិងមធ្យម។

Server/Storage: វិស្វករដែលផ្តល់នូវភាពជឿជាក់ផ្នែកឧស្សាហកម្ម និងត្រូវបានធានារបស់យើងទាំងអតិថិជននៅក្នុងស្រុកនិងជនជាតិបរទេសត្រូវបានធ្វើឯកទេសកម្ម, ការរួមបញ្ចូលប្រព័ន្ធ, ការគ្រប់គ្រងគំរោង, ការគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធម៉ាស៊ីនមេ, ការគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធសុវត្ថភាពទិន្នន័យ, ការគ្រប់គ្រងសេវាកម្មពត៌មានវិទ្យា, ការគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការពត៌មានវិទ្យា និងការគ្រប់គ្រងកាផ្ទុកទិន្នន័យ។

ក្រុមប្រឹក្សាយោបល់ផ្នែកលក់

ធី.អូ កុំព្យូទ័រចាត់តាំងឡើងជាក្រុមប្រឹក្សាយោបល់ផ្នែកលក់ ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មបម្រុងដល់អ្នកលក់និងអតិថិជនតាមប្រភេទផ្សេងៗគ្នាដើម្បីផ្តល់ដំណោះស្រាយនៃបច្ចេកទេសដូចជា ការផ្តល់យោបល់ផ្នែកពត៌មានវិទ្យាដោយមានអ្នកជំនាញក្នុងការគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធពត៌មានវិទ្យាជាយោបល់, ដំណោះស្រាយពត៌មានវិទ្យាដ៏ពេញលេញ, ការគ្រប់គ្រងគំរោង, ប្រព័ន្ធទេសន្តរប្រវេសន៏ និងការរួមបញ្ចូលទាំងជំនួញសាធារណៈ និងឯកជន។

សេវាកម្មបម្រុងដែលខុសភ្លាត់ និង ប្រព័ន្ធអនុញ្ញាតដោះដូរសំភារៈ(Return Material Authorization-RMA)

ដើម្បីការពារការបាត់បង់ពេលវេលារបស់អតិថិជន, ធី.អូ កុំព្យូទ័របាននឹងកំពុងរក្សាទុកនូវគឿងបន្លាស់ជាច្រើន និងផ្គត់ផ្គង់នូវគឿងដែលអាចប្តូរបាននៅពេលណាមួយដែលតម្រូវអោយគឿងបន្លាស់មួយចំនួនផ្លាស់ប្តូរនិងជំនួស។ ម្យ៉ាងវិញទៀតប្រព័ន្ធអនុញ្ញាតដោះដូរសំភារៈ(Return Material Authorization-RMA)នឹងត្រូវធ្វើបន្តក្នុងរយៈពេលពីរសប្តាហ៏ដើម្បីបញ្ជូនទៅមកពីផលិតកម្ម។ យើងនឹងមិនដែលយឺតក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហារបស់អតិថិជនយើងឡើយ។

អតិថិជន

ធី.អូ កុំព្យូទ័រផ្តោតទៅលើអតិថិជននិងដៃគូរជាធំ។ អតិថិជនគឺជាអ្នកដែលមានអាទិភាពលេខមួយរបស់យើង។ គោលដៅចម្បងរបស់យើងនឹងផ្តល់តម្លៃចំពោះមុខរបររបស់អតិថិជនតាមការដោះស្រាយប្រកបដោយចំណេះដឹងផ្នែកពត៌មានវិទ្យា និងការផ្តល់សម្ភារៈនិងជំនាញ។ យើងបានជោគជ័យនៅពេលដែលអតិថិជនរបស់យើងទទួលជោគជ័យ។

គុណភាព

យើងមានការតាំងចិត្តក្នុងការផ្តល់ការធានានូវគុណភាពរបស់ផលិតផលនិងសេវាកម្មដែលយើងផ្តល់អោយ។ អ្នកអាចមានអារម្មណ៏កក់ក្តៅនូវការធានាលើផលិតផលនិងសេវាកម្មរបស់យើងដែលនឹងកំពុងធ្វើការយាងឋិតឋេរនិងជាប់លាប់។ ការវិនិយោគក្នុងការធានានូវគុណភាពនឹងជាការវិនិយោគភាពឋិតឋេរមុខជំនួញរបស់អ្នក។

ភាពខុសគ្នានៃគន្លិះចម្បងរបស់យើង

ការផ្សាយចេញនិងការប្រគល់

ធី.អូ កុំព្យូទ័រប្រឹងប្រែងយ៉ាងខ្លាំងដើម្បីប្រគល់នូវគុណភាពត្រឹមត្រូវ,តម្លៃ និងពេលវេលា។ គោលបំណងចម្បងរបស់យើងនឹងនៅតែបន្តលើសពីការរំពឹងទុកពីអតិថិជនរបស់យើង។

វិជា្ជជីវនិយម

ធី.អូ កុំព្យូទ័រប្រកាន់យ៉ាងខ្ជាប់ខ្ជួនដើម្បីផ្តល់នូវវិជា្ជជីវៈមានលក្ខណៈទូទៅដែលមានកំរិតខ្ពស់, ប្រកបដោយចរិយាសុច្ចរឹតនិងមុខជំនួញ។ ក្រុមរបស់យើងមានការតាំចិត្តយ៉ាងពេញលេញដើម្បីផ្តល់នូវផលិតផល, សេវាកម្ម និង សេវាកម្មបម្រុងល្អបំផុតដែលអាចធើ្វទៅបានចំពោះអតិថិជនរបស់យើង។

លិខិតបញ្ជាក់និងជំនាញពត៌មានវិទ្យា

ធី.អូ កុំព្យូទ័រមានជំនាញចេះច្បាស់, ធនធាន, យល់ពីបច្ចេកវិទ្យា និងដៃគូរមានសម្ពន្វមិត្រនិងគ្នាដើម្បីបង្កើតដំណោះស្រាយប្រកបដោយជំនាញគ្មានចន្លោះនិងសេវាកម្មសម្រាប់អតិថិជន។ ធី.អូ កុំព្យូទ័រមានបុគ្គលិកដែលមានបច្ចេកទេសដែលប្រកបដោយការជឿជាក់ផ្នែកឧស្សាហកម្មដែលត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយ Cisco, Microsoft, IBM, HP, Oracle, Complex Networking និង Programming និងច្រើនជាងបណ្តាក្រុមហ៊ុនពត៌មានវិទ្យាផ្សេងៗទៀតនៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជា។

សេវាកម្មបច្ចេកវិទ្យាដែលអាចទុកចិត្តបាន

ធី.អូ កុំព្យូទ័រផ្តល់នូវការដោះស្រាយដែលប្រកបដោយជំនាញផ្នែកពត៌មានវិទ្យាសម្រាប់អតិថិជនដើម្បីជួយសម្រេចដំណើរការពត៌មានវិទ្យាកាន់តែបានផលល្អនិង ការគ្រប់គ្រងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធពត៌មានវិទ្យាកាន់តែប្រសើរឡើង។

យុទ្ធសាស្រ្តរបស់យើង

ធី.អូ កុំព្យូទ័រផ្តាច់ញារកសាងទំនាក់ទំនងរយៈពេលយូរទាំងអតិថិជននិងអ្នកផ្គត់ផ្គង់។ យុទ្ធសាស្រ្តរបស់យើងនឹងបញ្ចូលការរួមផ្សំនៃការធានាគុណភាពមកជាមួយនឹងផលិតផល, សេវាកម្ម, ទីផ្សាដែលប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត និងតម្លៃថោកគួរសមខណៈពេលដែលកំពុងមានការលូតលាស់កម្រៃក៏ដោយ។ ពីមួយជំហ៊ានទៅមួយជំហ៊ាន, យើងនឹងពង្រីកសាខាបន្ថែមនិងតាមបណ្តាខេត្តតាមការកើនឡើងនៃសេដ្ឋកិច្ចជាក់ស្តែងនៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជា។

ដៃគូរជំនួញរបស់យើង

ភាពខ្លាំងមួយក្នុងចំនោមភាពខ្លាំងរបស់ធី.អូ កុំព្យូទ័រនៅក្នុងទីផ្សារកម្ពុជានោះគឺជាការក្លាយមកពីសមត្ថភាពតែ មា្នក់ឯងទៅជារួមបញ្ចូលជាមួយក្រុមហ៊ុនពត៌មានវិទ្យា ដែលកំពុងដឹងនាំពិភពលោកដើម្បីបង្កើតដំណោះស្រាយយ៉ាងសំខាន់និងទាមទារតំរូវការដំណោះស្រាយពត៌មានវិទ្យាដ៏ពេញលេញ។

ធី.អូ កុំព្យូទ័រ អិលធីឌី រួមបញ្ចូលជាមួយសណ្ឋាគារតេអូ(ខេត្តបាត់ដំបង) និងហាងលក់គឿងអលង្ការធី.អូ ពន្លឺពេជ្យ (ភ្នំពេញ)។